Конфіденційність

Поточна версія політики конфіденційності була опублікована 16 лютого 2024 року

1. ЗАГАЛЬНИЙ

Ця Політика конфіденційності (Політика) описує, як ми в «Привіт, Україна» (Фонд) збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію під час взаємодії з нашим порталом Hello, Ukraine (Веб-сайт). Ми високо цінуємо вашу конфіденційність і прагнемо захищати персональні дані (дані), якими ви ділитесь з нами. Будь ласка, знайдіть хвилинку, щоб уважно прочитати цю політику, щоб зрозуміти нашу практику та спосіб обробки вашої інформації.

2. КОНТРОЛЕРИ ДАНИХ

Якщо ви з України, контролером ваших даних буде Благодійна організація «Міжнародний благодійний фонд «Привіт, Україна».

Детальну інформацію про контролерів та органів захисту персональних даних можна знайти в розділі «Контактні дані» цієї Політики.

3. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО

Особиста інформація, яку ми отримуємо безпосередньо від вас

Форма пожертвування

За замовчуванням ваші пожертви будуть анонімними. Тільки якщо ви хочете, щоб ваше ім'я відображалося поряд із сумою пожертви у списку донорів для конкретного проекту, ви повинні вказати своє ім'я у відповідному полі на формі пожертви. Ми покладаємось на вашу згоду як на правову основу при обробці вашого імені для зазначеної мети. Ми також запитаємо вашу згоду на надсилання маркетингових листів і попросимо вас надати вашу електронну пошту для цієї мети.

Контактна форма

Коли ви надсилаєте свій запит, запит або пропозицію через контактну форму на нашій платформі, ми попросимо вас вказати ваше повне ім'я та адресу електронної пошти з метою відповіді та вирішення надісланих запитів або запитів. Ця обробка необхідна для реалізації наших законних інтересів, які полягають у виконанні наших зобов'язань та наданні необхідної інформації чи допомоги, для створення ефективних каналів зв'язку та забезпечення оперативної та задовільної відповіді на запит чи запит особи.

Особиста інформація про вас, яку ми автоматично збираємо

На даний момент на нашому Веб-сайті ми використовуємо лише технології та інструменти (послуги; включаючи ті, що надаються третіми сторонами) для забезпечення критично важливих функцій веб-сайту (наприклад, онлайн-оплата пожертвувань) та безпеки мережі та інформації (наприклад, брандмауер для фільтрації шкідливого та потенційно небезпечного вмісту та з'єднань). Використання таких сервісів може передбачати збір та обробку певних категорій персональних даних, таких як: IP-адреса, відвідані сторінки на нашому порталі, інформація про ваш веб-браузер (ID, версія, операційна система, розширення екрану тощо). Обробка вищезазначених даних необхідна з метою захисту наших законних інтересів, таких як запобігання шахрайським діям, несанкціонованому доступу або порушенням безпеки, захист мережі та систем від загроз та вразливостей.

Особиста інформація про вас, яку ми отримуємо від сторонніх організацій

Фонд може отримувати інформацію про вас з інших джерел, включаючи загальнодоступні бази даних або третіх осіб, у яких Фонд придбав дані, і поєднувати ці дані з інформацією, яку Фонд вже має про вас. Це допомагає Фонду оновлювати, розширювати та аналізувати записи, ідентифікувати нових клієнтів та надавати інформацію про продукти та послуги, які можуть вас зацікавити. Якщо ви надаєте Фонду персональну інформацію про інших осіб, або якщо інші надають Фонду вашу інформацію, Фонд використовуватиме цю інформацію лише для конкретної мети, для якої вона була надана Фонду.

3. ЯК ВЕБ-САЙТ ВИКОРИСТОВУЄ ПЕРСОНАЛЬНУ ІНФОРМАЦІЮ

Веб-сайт використовує персональну інформацію, оброблену з Сайту, для обробки пожертвувань, замовлень товарів або надання інформації та звітів.

Запити на сайті: Фонд використовує інформацію, оброблену з Сайту, для відповіді на запити відвідувачів. Фонд не продає, не орендує, не орендує, не торгує та не ділиться особистою інформацією відвідувачів Веб-сайту, крім як зазначено в цій Політиці конфіденційності. Коли ви надаєте Фонду свою особисту інформацію або іншим чином вирішите зареєструватися для отримання повідомлень електронною поштою від Фонду, Фонд використовуватиме цю інформацію для надсилання цих повідомлень вам. Особи можуть «відмовитися» від отримання повідомлень електронної пошти за посиланнями, доступними на отриманих електронних листах.

Зберігання даних: Якщо Фонд виступає контролером даних, наприклад, якщо Фонд використовує персональну інформацію для власних незалежних бізнес-цілей Фонду, Фонд зберігає вашу інформацію протягом необхідного періоду часу, щоб вона служила меті, для якої вона була спочатку оброблена або згодом дозволена, і відповідно до чинного законодавства.

4. ВАШІ ЗАПИТИ ЩОДО ОБРОБКИ ДАНИХ

Фонд визнає, що ви можете мати право на доступ до вашої особистої інформації, і працює над управлінням вашими запитами, якщо це можливо. Ваші права полягають в наступному:

  • Ви можете попросити отримати доступ, виправити, оновити або вимагати видалення вашої особистої інформації на основі інформації, зібраної під час доступу до Веб-сайту.
  • Ви можете запросити додаткову інформацію, пов'язану з цілями, для яких Фонд обробляє вашу персональну інформацію, категорій персональної інформації, яку обробляє Фонд, де Фонд спочатку збирав інформацію, з ким Фонд ділиться нею та як довго Фонд її зберігатиме.
  • Ви можете заперечити проти обробки вашої особистої інформації, вимагати від Фонду обмежити обробку вашої особистої інформації або вимагати перенесення.
  • Ви маєте право відмовитися від маркетингових повідомлень, які Фонд надсилає вам у будь-який час. Ви можете зробити це, натиснувши посилання «скасувати підписку» або «відмовитися» в маркетингових електронних листах, які надсилає вам Фонд, включаючи інформаційний бюлетень Фонду. Якщо Фонд збирав та обробив вашу особисту інформацію за вашою згодою, ви можете відкликати свою згоду в будь-який час. Однак відкликання вашої згоди не вплине на законність будь-якого Фонду обробки, проведеного до вашого відкликання, а також не вплине на обробку вашої особистої інформації, що здійснюється на основі законних підстав обробки, відмінних від згоди.
  • За вашим запитом і там, де це технічно можливо, Фонд надасть вам копію ваших персональних даних або передасть їх безпосередньо іншому контролеру. Ви маєте право подати скаргу до органу захисту даних щодо збору та використання вашої особистої інформації. Щоб зробити запит, будь ласка, напишіть за адресою info@helloua.com з написом «Запит персональних даних» у рядку теми та вказівкою «Всередині України» або «За межами України» відповідно, та надавати Фонду повну інформацію стосовно вашого запиту, включаючи вашу контактну інформацію та будь-яку іншу інформацію, яку ви вважаєте актуальною. Фонд надасть відповідь на запит на доступ протягом 30 днів з моменту отримання такого запиту щодо особистої інформації, яку Фонд зберігає, або якщо Фонд не може, Фонд повідомить вас і повідомить вам причину затримки.

Ви можете мати інші права, передбачені чинним законодавством.

Вимога підтвердження особи: Фонд зобов'язаний згідно із законом перевіряти, чи будь-який поданий запит був зроблений особою, яка має законне право на доступ до даних. Тому, перш ніж надавати будь-яку інформацію відповідно до запиту на доступ суб'єкта даних, Фонд може вимагати надати Фонду додаткову інформацію, щоб Фонд міг підтвердити вашу особу та юридичні повноваження.

5. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE

Файл cookie — це невеликий фрагмент даних, що надсилається з веб-сайту CO «ICF «HELLO, UKRAINE» та зберігається на вашому комп'ютері під час перегляду. Збережена інформація може бути відправлена назад на наші сервери при наступному відвідуванні. Можна розрізняти файли cookie першої сторони та сторонніх файлів cookie. Файли cookie першої сторони включають файли cookie, розміщені CO «ICF «HELLO, UKRAINE» на веб-сайті CO «ICF «HELLO, UKRAINE». Файли cookie третіх сторін встановлюються іншим веб-сайтом.

ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE ВІД CO «ICF «HELLO, УКРАЇНА»

CO «ICF «HELLO, UKRAINE» використовує кілька файлів cookie для забезпечення належної роботи веб-сайту. Це допомагає ГО «МКФ «HELLO, UKRAINE» покращити ваш досвід перегляду та аналізувати трафік веб-сайту на веб-сайті. БО «ICF «HELLO, UKRAINE» також використовує файли cookie та подібні технології для визначення успішності маркетингових кампаній та отримання інформації про вашу поведінку кліків на веб-сайті.

ТИПИ ФАЙЛІВ COOKIE, ЯКІ ВИКОРИСТОВУЄ «ICF «HELLO, УКРАЇНА»

CO «ICF «HELLO, UKRAINE» використовує функціональні та аналітичні файли cookie на веб-сайті, орієнтовані на конфіденційність та автоматично розміщуються на вашому пристрої. З вашої згоди, СО «ICF «HELLO, UKRAINE» використовує маркетингові файли cookie від третіх сторін для отримання більш детальної інформації про маркетингові кампанії CO «ICF «HELLO, UKRAINE».

  • Функціональні файли cookie: Використовується для забезпечення оптимальної роботи та функціональності веб-сайту шляхом включення певних функцій та запам'ятовування ваших уподобань.
  • Аналітичні файли cookie: Використовується для включення базового аналізу веб-трафіку. Ці файли cookie допомагають нам отримати уявлення про кількість відвідувачів веб-сторінки, якщо відвідувач був на веб-сайті раніше, час відвідувань, тривалість відвідування та як хтось зайшов на веб-сайт. Для цього СО «МКФ «HELLO, UKRAINE» використовує Google Analytics і забезпечує відповідність найсуворішим налаштуванням конфіденційності. Файли cookie видаляються протягом 2 років. Щоб отримати додаткову інформацію про Google Analytics та способи вибору, перегляньте їхню політику тут: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
  • Маркетингові файли cookie: CO «ICF «HELLO, UKRAINE» використовує Google Ads для відстеження того, чи заходили ви на веб-сайт через рекламу, яку CO «ICF «HELLO, UKRAINE» розмістило на сторінці результатів пошукової системи Google. Ці файли cookie дозволяють CO «ICF «HELLO, UKRAINE» отримувати інформацію про ваше місцезнаходження, час доби та пристрій, який ви використовували для доступу до веб-сайту. Google може визначити для CO «ICF «HELLO, UKRAINE», наскільки успішною була кампанія за допомогою тегів конверсії на сайті. Термін дії цих файлів cookie закінчується через 3 місяці. Google може використовувати різні файли cookie для відстеження того, як ви потрапили на веб-сайт, залежно від реклами, на яку ви натиснули, яка направляла вас на веб-сайт. Щоб отримати додаткову інформацію про Google Ads, перегляньте їхню політику тут: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

ЯК ЗАБЛОКУВАТИ ФАЙЛИ COOKIE

Ви можете використовувати налаштування свого браузера для видалення, відключення або блокування файлів cookie. Ви можете переглянути довідкові сторінки свого браузера, щоб знайти більше інформації.

6. ЮРИДИЧНІ РОЗКРИТТЯ ІНФОРМАЦІЇ

У певних ситуаціях Фонд може вимагати розкрити особисту інформацію у відповідь на законні запити державних органів, у тому числі для задоволення вимог національної безпеки або правоохоронних органів. Фонд залишає за собою право розкривати вашу особисту інформацію відповідно до вимог законодавства, і якщо Фонд сумлінно вважає, що розкриття інформації необхідне для захисту прав Фонду та/або дотримання судового провадження, судового рішення або судового процесу, поданого Фонду.

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім сторонам, які надають нам оперативні (наприклад, постачальники платіжних послуг) та технологічні послуги (веб-хостинги та постачальники послуг безпеки), які можуть включати обробку персональних даних. Ми надамо лише дані, які є релевантними та необхідними для виконання договору з такими постачальниками. Перед передачею даних для обробки з кожним постачальником укладаються договірні угоди. Ці угоди регулюють цілі та умови обробки персональних даних та визначають комплекс заходів безпеки та контролю, які постачальник повинен здійснити для забезпечення надійного захисту ваших даних протягом усього терміну обробки.

7. ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ПРОБЛЕМИ

Ви маєте право повідомляти про скарги, пов'язані з конфіденційністю, до місцевого органу нагляду за конфіденційністю даних. В Україні це Уповноважений Верховної Ради України з прав людини (Омбудсмен), з яким можна зв'язатися за адресою https://www.ombudsman.gov.ua/en/ а також кантується електронною поштою hotline@ombudsman.gov.ua. Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або якщо ви отримуєте будь-які небажані, небажані електронні листи, надіслані Фондом або нібито надіслані через Фонд, будь ласка, зв'яжіться з Фондом безпосередньо за адресою info@helloua.com.

8. ЗОВНІШНІ ПОСИЛАННЯ

Зверніть увагу, що наш веб-сайт може містити посилання на зовнішні веб-сайти. Наприклад, при пожертвуванні онлайн ви будете перенаправлені на сайт обраної платіжної системи, яка буде обробляти ваше пожертвування. Ми хотіли б підкреслити, що ми не контролюємо вміст та практику цих веб-сайтів, і тому ми не несемо відповідальності за конфіденційність та безпеку будь-якої інформації, яку ви надаєте під час їх відвідування. Ми настійно рекомендуємо вам ознайомитися з їхньою політикою конфіденційності та умовами надання послуг, перш ніж надсилати будь-яку інформацію про себе.

9. ЗМІНИ В ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику в будь-який час на власний розсуд. Ви отримаєте сповіщення, якщо ми внесемо зміни в цю Політику. Фонд регулярно переглядає Політику конфіденційності. Ця Політика конфіденційності востаннє оновлювалася 16 лютого 2024 року.

10. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Україна, 04119, м. Київ, вулиця Джонса Ґарета, будинок 8, офіс 7

Ідентифікаційний код 45321796

info@helloua.com

+380955509652